40代フリーランス 製造販売
競合他社が増えたことで、当初は「広告を回せば売れる」状態から一気に失速しました。特に痛かったのは①検索結果での埋没（クリック率低下）、②価格競争で粗利が削られる、③レビューが伸びず新規が選びにくい、の3点です。
そこで“価格で勝負しない設計”に切り替えました。具体的には、購入者の不安点（品質のばらつき・使い方が難しい・保存方法が分からない等）をレビューと問い合わせから洗い出し、商品画像を中心に全面改修。説明文も箇条書きで読みやすくし、同梱チラシでレビュー依頼の導線を作りました。広告は無理に拡大せず、まず転換率が上がるまで検索語句を絞って運用。
結果、CTRとCVRが改善し、価格を下げずに販売数を戻せました。今後はリピート強化として定期購入の訴求、季節需要に合わせた画像への差し替え、外部流入（SNS/動画）も段階的に増やす予定です。すぐに物が手に入る時代に効果的に販売するには今までのように受動的に販売するのではなく、こちらから発信していきくことが需要になると最近は感じています。
